L’ancienne version de Google Analytics, GA3, disparaîtra définitivement en 2023, au profit de Google Analytics 4. Pourquoi cette bascule soudaine sur GA4 ? Et quels changements sont à prévoir pour vous ?
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La fin de Google Analytics (Universal Analytics – GA3) dès 2023
Le 16 mars dernier, Google a suscité l’émoi en annonçant l’abandon progressif de son outil d’analyse du trafic web, Google Analytics 3. Celui-ci disparaîtra complètement le 1er juillet 2023 pour sa version standard et en octobre 2023 pour la version 360. GA4 prendra la relève.
Une décision soudaine qui n’a pas fait beaucoup d’heureux parmi les professionnels de l’analytics et du SEO.
Le calendrier serré suscite en effet quelques inquiétudes, autant que le changement complet par rapport aux versions précédentes (nouvelle technologie, interface, jargon…).
Enfin, des questions restent en suspens concernant la transition des données, sachant qu’à ce jour aucun outil dédié n’a été proposé par Google.
Google Analytics dans le viseur de la CNIL
Mais alors, pourquoi cet empressement ? La CNIL, l’Autorité Française de protection des données personnelles, a pu précipiter cette décision. En effet, en février dernier, la CNIL a mis en demeure différents gestionnaires de site web pour leur utilisation de Google Analytics, jugeant le transfert de données non conforme. Ces mises en demeure faisaient par ailleurs suite à une série de plaintes similaires (101 exactement), déposées par l’association None of Your Business
(NOYB) dans différents pays concernés par la RGPD.
Nous pouvons supposer que Google a préféré se mettre au diapason des recommandations de la CNIL en proposant une nouvelle version de GA, et s’éviter une fuite de ses clients vers des solutions plus respectueuses en termes de RGPD.
Quelles sont les évolutions liées au RGPD avec GA4 ?
Pour se mettre aux normes avec les autorités françaises et européennes, le géant Google a ainsi du repenser son modèle de gestion de données. En effet, les anciennes versions de Google Analytics, dont GA3, ne permettaient pas d’anonymiser l’adresse IP de l’internaute sans les héberger d’abord en dehors de l’UE. Exactement ce qui a été pointé du doigt par la CNIL en février dernier.
Avec GA4, disponible depuis octobre 2020, Google opère un changement profond du modèle de collecte de données et l’annonce fièrement sur son blog :
« Google Analytics 4 ne stockera plus les adresses IP. Ces solutions et ces contrôles sont particulièrement nécessaires dans le paysage international actuel de la confidentialité des données, où les utilisateurs s’attendent de plus en plus à davantage de protection de la vie privée et de contrôle sur leurs données. ».
Les nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4 (GA4)
Au-delà d’un plus grand respect de la confidentialité des données, GA4 propose également de nouvelles fonctionnalités à ses utilisateurs :
Insights plus intelligents : l’utilisation du machine learning permet de mieux comprendre le parcours client sur l’ensemble des plateformes et appareils.
Intégration parfaite des plates-formes publicitaires de Google : une fonctionnalité qui va permettre d’optimiser les performances de vos campagnes et booster votre ROI marketing.
Mesure améliorée : GA4 met en place des tracking automatiques et natifs que vous pourrez activer sur les fonctionnalités de votre site comme par exemple les liens externes, la recherche, le scroll, le téléchargement de données, les interactions vidéo.
Nous vous recommandons vivement d’activer le scroll nativement, vous allez comprendre pourquoi dans le dernier point.
Le taux d’engagement remplace le taux de rebond : avec GA4, on passe d’une métrique déceptive à une métrique positive, avec un taux d’engagement inversement propositionnel au taux de rebond.
Rappelez-vous, le principal problème du taux de rebond c’est qu’il ne prenait pas en compte le temps passé dès lors qu’il n’y avait pas d’interaction sur la page. Désormais, GA4 va pouvoir détecter l’activation du scroll sur une page et comptabiliser le temps passé par l’internaute sur les pages de votre site.
En conlusion
L’avenir se passera sur Google Analytics 4, ou ne se passera pas !
À moins d’abandonner l’outil Google Analytics, vous devriez effectuer la bascule dès que possible, si cela n’a pas encore été fait.
Les points à retenir concernant le passage à GA4 :
GA3 disparaîtra complètement le 1er juillet 2023 pour sa version standard et en octobre 2023 pour la version 360.
Les données historiques resteront disponibles jusqu’au 31 décembre 2023, elles seront ensuite définitivement supprimées.
Aucun outil dédié à la transition des données n’a à ce jour été proposé par Google Analytics pour effectuer la bascule. À suivre…
N’attendez-plus, mettez-vous dès à présent en conformité avec Google Analytics 4.
Si vous avez besoin d’experts pour vous accompagner dans cette transition, contactez-nous !
Spécialisés dans l’accompagnement des sites e-commerce, nous savons à quel point une bonne analyse permet une bonne optimisation des performances d’un site marchand. Nous serons ravis de vous épauler dans cette mise à niveau.
